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Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?

In den letzten Wochen nach der Aktualisierung meines MacmacOS, ich konnte mich nicht mit meiner Apple-ID bei iMessage oder FaceTime anmelden. Nach dem Anmelden sehe ich ständig die Meldung „Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es nochmal. Anmeldung bei iMessage (oder FaceTime) nicht möglich. "

Und ich wusste, dass es ein Problem mit meinem Mac allein war. Meine Apple ID funktionierte überall, wie auf meinem iPhone und iPad, aber iMessage und FaceTime würden auf meinem Mac absolut NICHT funktionieren!

Und wenn ich dem Rat befolge, es noch einmal zu versuchen, dannpassiert immer wieder und ich kann mich immer noch nicht mit meiner Apple ID bei iMessage oder FaceTime anmelden. Zu diesem Zeitpunkt habe ich versucht, mich über 50 Mal einzuloggen - zu jeder Tageszeit und an allen Wochentagen, einschließlich Wochenenden. Aber kein glück! Immer noch nichts.

Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?

Aber schließlich nach einer MillionBei verschiedenen Versuchen habe ich etwas gefunden, das für mich funktioniert hat (siehe Push-Benachrichtigung Ihres Mac für iMessage und FaceTime löschen, um zu erfahren, was letztendlich für meinen Mac ausgemacht hat!)

Und jetzt habe ich sowohl iMessage als auch FaceTime auf meinem MacBook einwandfrei.

Also los geht's!

MacOS oder OS X aktualisiert?

Leider bin ich nicht der einzige, dessen MacJedes Mal, wenn ich versuche, mich bei iMessage oder FaceTime anzumelden, erscheint die Meldung "Fehler beim Aktivieren". Dieses Problem scheint vor allem für Leute zu gelten, die macOS aktualisiert haben. Viele Leser sagen uns, dass iMessage (oder FaceTime) vor ein paar Tagen funktioniert hat, aber nach dem Upgrade des Macs hörte es einfach auf zu arbeiten!

Schnelle Tipps

Probieren Sie die folgenden Tipps aus, um Probleme mit der iMessage- und FaceTime-Aktivierung auf Ihrem Mac zu beheben

  • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Apple ID-Konto in den Nachrichten- und FaceTime-Apps aktiviert ist
  • Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem schnellsten WLAN oder über Ethernet her und versuchen Sie es erneut
  • Stellen Sie sicher, dass die Systemdienste von Apple nicht ausgefallen sind
  • Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Mac und stellen Sie sicher, dass Ihre Zeitzone Ihrem aktuellen Standort entspricht
  • Aktualisieren Sie Ihr Mac OS oder Mac OS X auf die neueste Version für Ihren Mac
  • Überprüfen Sie die Richtigkeit Ihrer Apple ID, indem Sie sich über einen Browser bei Ihrer Apple ID anmelden
  • Setzen Sie das NVRAM oder PRAM zurück
  • Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall oder Sicherheitssoftware von Drittanbietern
  • Öffnen Sie iMessage oder FaceTime aus dem Anwendungsordner Ihres Mac - nicht aus dem Dock oder dem Launchpad
  • Wenn Sie ein Benutzerkonto migriert haben, löschen Sie das IDS-AuthToken der Apple ID von Keychain Access
  • Deaktivieren Sie den iCloud-Schlüsselbund
  • Entfernen Sie Ihre iMessage- und FaceTime-Kennwortschlüssel in Keychain
  • Löschen Sie die Push-Benachrichtigungs-APSD-Datei aus Ihrer Präferenzbibliothek
  • Wenden Sie sich an den Apple Support, und fragen Sie ihn, ob auf Ihrer iMessages-Server eine Blockierung mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Mac vorliegt

Aktivieren Sie Ihre Apple ID für Nachrichten

  • Nachrichten öffnen
  • Gehe zu Einstellungen> Konten aus dem oberen Nachrichtenmenü
  • Wählen Sie in der linken Seitenleiste iMessage aus
  • Wenn Ihre Apple ID-Informationen angezeigt werden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Dieses Konto aktivieren
    Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?
    • Wenn bereits aktiviert, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen, warten Sie 30 Sekunden und aktivieren Sie das Kontrollkästchen erneut

Überprüfen Sie, ob ein Apple-Service-Ausfall vorliegt

Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen

NVRAM zurücksetzen

Im NVRAM gespeicherte Einstellungen umfassen die Lautstärke, die Bildschirmauflösung, die Auswahl der Startdiskette, die Zeitzone und aktuelle Informationen zur Kernel-Panik.

So setzen Sie das NVRAM Ihres Macs zurück

  1. Fahren Sie Ihren Mac herunter, schalten Sie ihn ein und halten Sie die vier Tasten gleichzeitig gedrückt: Option, Befehl, P und R
  2. Lassen Sie diese Tasten nach ca. 20-30 Sekunden los. Ihr Mac scheint während des Tastens neu zu starten
    1. Wenn Ihr Mac normalerweise einen Startton spielt, lassen Sie die Tasten nach dem zweiten Startton los
    2. Lassen Sie die Tasten für iMac Pros los, sobald das Apple-Logo angezeigt wird und ein zweites Mal ausgeblendet wird
  3. Wenn Sie ein Firmware-Passwort verwenden, müssen Sie zuerst das Firmware-Passwort deaktivieren, um das NVRAM zurückzusetzen
  4. Aktualisieren Sie diese Einstellungen nach dem Zurücksetzen des NVRAM auf Ihre persönlichen Vorlieben
    1. Lautstärke
    2. Bildschirmauflösung
    3. Startvolume Auswahl
    4. Zeitzone

Überprüfen Sie alle Netzwerke oder Sicherheiten von Drittanbietern

Öffnen Sie iMessage und FaceTime aus dem Anwendungsordner

Manchmal sind die einfachen Dinge wirklich der Trick. In diesem Fall versuchen wir, die Nachrichten- oder FaceTime-App über den Ordner "Programme" auf Ihrer Festplatte zu öffnen. Doppelklicken Sie auf Nachrichten oder FaceTime, und prüfen Sie, ob dies gestartet wird und Sie sich anmelden können.

Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?

Einige unserer Leser berichten, dass Messages und FaceTime sofort funktionierten!

Wenn diese Apps funktionieren, empfehlen wir Ihnen, die alten Symbole aus Ihrem Dock zu entfernen und sie dann aus Ihrem Anwendungsordner zurück in das Dock zu ziehen.

Kürzlich ein Mac-Benutzerkonto migriert?

Wenn Sie Ihr Mac-Benutzerkonto migriert haben, sind möglicherweise Informationen mit Ihrer ID verknüpft, die nicht mehr gültig sind.

Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?

In diesem Fall öffnen wir den Schlüsselbund Ihres Mac und setzen einige Informationen zurück.

  1. Schließen Sie die Nachrichten- oder FaceTime-App auf Ihrem Mac
  2. Gehe zu Anwendungen> Dienstprogramme> Zugriff auf Schlüsselbund
  3. Wählen Sie Anmelden in der linken oberen Seitenleiste und Kennwörter in der linken unteren Seitenleiste
  4. Geben Sie im Suchfeld des Scheinwerfers ein IDS
    1. Suchen Sie nach einem Element, das Ihre eindeutige AppleID mit „-AuthToken“ am Ende anzeigt
    2. Zum Beispiel IDS: [E-Mail geschützt]
    3. IDS-AuthTokens sind die iMessage-Verschlüsselungsschlüssel Ihres Mac. Wenn Sie diese entfernen, müssen Ihr Mac und Ihre Apple Server diese neu erstellen
      Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?
  5. Löschen Sie diese eine Datei
    1. Wenn Sie mehr als eine haben, löschen Sie nur die mit der Apple-ID, mit der Sie Probleme haben
  6. Schließen Sie den Schlüsselbund
  7. Es ist auch eine gute Idee, Ihren Mac neu zu starten
  8. Nachrichten oder FaceTime starten
  9. Melden Sie sich erneut an

Sie können sich immer noch nicht anmelden?

Wenn FaceTime oder iMessage immer noch den Fehler "Es konnte nicht bei iMessage angemeldet werden." Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es noch einmal. ”Löschen Sie zusätzliche IDS-Einträge aus Ihrem Schlüsselbund.

Suchen Sie zuerst nach diesen zwei zusätzlichen Dateien in Anwendungen> Dienstprogramme> Zugriff auf Schlüsselbund

  • ids: identity-rsa-private-key
  • ids: identity-rsa-public-key

Wenn Ihr Mac Ihr IDS-AuthToken neu erstellt hat, wählen Sie auch dieses aus!

Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?

Löschen Sie diese, schließen Sie Keychain, starten Sie Ihren Mac neu und melden Sie sich erneut bei iMessage oder FaceTime an

Sie können sich immer noch nicht in iMessage oder FaceTime auf Ihrem Mac anmelden?

Wenn das Löschen der oben genannten IDS-Dateien für Sie nicht funktioniert hat, öffnen Sie Anwendungen> Dienstprogramme> Zugriff auf Schlüsselbund zurück

Verwenden Sie dann die Spotlight-Suche, um alle enthaltenen Dateien zu finden IDS. Löschen Sie alle diese Dateien (sie sollten als Anwendungskennwörter unter der Kategorie "Kind" aufgeführt werden.)

Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?

Wenn Sie alle IDS-Dateien in Ihrem Schlüsselbund gelöscht haben, schließen Sie ihn und starten Sie Ihren Mac neu. Öffnen Sie dann iMessage oder FaceTime und melden Sie sich erneut an.

Deaktivieren Sie den iCloud-Schlüsselbund

iCloud Keychain dient zur Synchronisierung Ihrer BenutzernamenPasswörter, Kreditkarteninformationen und WiFi-Netzwerkinformationen auf allen Geräten, die mit der gleichen Apple-ID angemeldet sind (für Geräte, die mindestens iOS 7.0.3 oder OS X Mavericks verwenden.) Normalerweise enthält oder integriert iCloud Keychain keine Ihre System-Schlüsselbundobjekte, einschließlich Ihrer iMessage-Verschlüsselungsschlüssel.

Manchmal verwirrt der iCloud-Schlüsselbund den Schlüsselbund Ihres Mac und die Dinge werden zum Durcheinander!

Daher ist es oft hilfreich, den iCloud-Schlüsselbund auf Ihrem Mac auszuschalten.

  • Schließen Sie die Apps für iMessage und FaceTime
  • Öffnen Systemeinstellungen> iCloud
  • Deaktivieren Sie die Box für Keychain
    Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?
  • Wählen Behalten Sie diesen Mac bei um eine Kopie Ihrer Safari-Passwörter und Kreditkarten auf diesem Mac aufzubewahren
    • Wählen Vom Mac löschen Nur wenn Sie sicher sind, dass Sie diese Informationen nicht auf Ihrem Computer haben möchten
  • Schließen Sie die Systemeinstellungen
  • Starten Sie Ihren Mac neu
  • Öffnen Sie iMessage oder FaceTime und melden Sie sich erneut an

Entfernen Sie Ihre iMessage- und FaceTime-Schlüssel aus dem Mac-Schlüsselbund

Möglicherweise müssen Sie die Verschlüsselungsschlüssel und die FaceTime-Registrierung auf Ihrem Mac aktualisieren.

Gehen wir also zurück zu Keychain Access

  • Schließen Sie die Nachrichten- oder FaceTime-App auf Ihrem Mac
  • Gehe zu Anwendungen> Dienstprogramme> Zugriff auf Schlüsselbund
  • Wählen Sie in der oberen linken Seitenleiste Anmelden und in der linken unteren Seitenleiste Alle Elemente
  • Geben Sie bei der Spotlight-Suche FaceTime ein
    • Löschen Sie die Datei (en)
    • Wiederholen Sie diese Zeit jedoch in iMessage für die Spotlight-Suche
    • Löschen Sie diese Dateien
      Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?
  • Schließen Sie den Schlüsselbund
    • Es ist auch eine gute Idee, Ihren Mac neu zu starten
  • Nachrichten oder FaceTime starten
  • Melden Sie sich erneut an

Löschen Sie die Push-Benachrichtigung Ihres Mac für iMessage und FaceTime

Manchmal wird Ihre iMessage oder FaceTimereagiert nicht auf Probleme mit der APSD-Plist-Datei Ihres Mac (Apple Push Notification Service Daemon). Diese APSD-Datei wird von Ihrem Mac verwendet, um sich bei Apple anzumelden und Benachrichtigungen an iMessage und FaceTime zu senden.

Wenn Sie feststellen, dass FaceTime oder iMessage vor einer Weile das letzte Mal synchronisiert wurden und die aspd.plist nicht mit dem heutigen Datum aktualisiert wird, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihre APSD-Datei das Problem ist.

Bevor Sie diese Datei löschen, müssen Sie Ihr System unbedingt über Time Machine oder Ihre bevorzugte Sicherungsmethode sichern, für den Fall, dass etwas schief geht.

Sobald Sie die APSD-Datei entfernt haben, erstellt Ihr Mac sie automatisch neu, wenn Sie sich erneut bei iMessage oder FaceTime anmelden.

Entfernen Sie die aspd.plist Ihres Mac

  • Über Terminal mit Befehl: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
  • Oder entfernen Sie sie manuell, indem Sie Ihre Festplatte / Bibliothek / Voreinstellungen aufrufen und das Element ziehen com.apple.apsd.plist in den Papierkorb
    • Geben Sie das Administratorkennwort ein, um diese Datei zu entfernen
      Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?
  • Starten Sie Ihren Mac neu
  • Melden Sie sich erneut bei iMessage und FaceTime an - hoffentlich funktioniert es!

Für mich war das Löschen der Datei apsd.plist der Trick!

Überprüfen Sie, ob Apple einen Block auf iMessages- oder FaceTime-Servern platziert hat

Gelegentlich blockieren Apple Server IhreApple-ID-Zugriff von Mac auf iMessage oder FaceTime. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn Sie außerhalb Ihres Heimatlandes gereist sind, zu oft ein falsches Kennwort eingegeben haben oder sich mit unterschiedlichen Apple IDs auf Ihrem Mac anmelden.

Wenn Apple den Verdacht hegt, dass Ihr Konto gehackt wird, wird die Verwendung der Apple-ID für iMessage, FaceTime und manchmal auch andere iCloud-Dienste auf dem Server blockiert.

Wenn also nichts funktioniert hat, rufen Sie den Apple Support anund fordern Sie diese an, den iMessages / FaceTime Server zu überprüfen und festzustellen, ob Ihre Apple-ID für die Verwendung dieser ID durch Ihren Mac gesperrt ist. Wenn der Support-Mitarbeiter der ersten Schicht Sie nicht unterstützen kann, wenden Sie sich an einen Techniker oder Support-Mitarbeiter auf höherer Ebene.

Leser-Tipps

  • Melden Sie sich bei iTunes an und dann bei iMessage / FaceTime
  • Überprüfen Sie dies in den Systemeinstellungen> Datum und Uhrzeit.es ist gesetzt bei Datum und Uhrzeit automatisch setzen. Die iMessage- und FaceTime-Server von Apple überprüfen diese Punkte, um sicherzustellen, dass die Standortdaten Ihres Mac mit den Datums- und Uhrzeitinformationen übereinstimmen. Diese Informationen werden dann in der .plist-Datei gespeichert, die alle Ihre Protokollierungsdaten auf dem iMessages-Server von Apple enthält. Wenn das Datum oder die Uhrzeit auf Ihrem Mac falsch ist, sperrt das Sicherheitssystem des Apple Servers die Verwendung dieser Apple-ID durch Ihren Mac. Sie können es daher nicht in Nachrichten oder FaceTime verwenden
  • Das Löschen von com.apple.iChat.plist aus meinem Benutzer Bibliothek> Voreinstellungen hat für mich funktioniert
  • Versuchen Sie, sich mit einer anderen Apple-ID in Nachrichten anzumelden, oder erstellen Sie ein anderes Mac-Benutzerkonto
  • iMessages-Server sind Standalone-ServerMelden Sie sich weiterhin bei iCloud-Diensten an, jedoch nicht bei iMessage. Wenn die iMessage-Server Sie blockieren, ist dies fast immer gerätespezifisch. Sie können sich also weiterhin mit verschiedenen Geräten bei iMessage anmelden. Beheben Sie dies, indem Sie den Apple-Support anrufen, und erwähnen Sie, dass ein Problem mit Ihrer Apple-ID vorliegt. Probleme mit der Apple-ID können Sie auch ohne AppleCare kostenlos beheben
  • Vergewissern Sie sich, dass die Seriennummer Ihres Mac in angezeigt wirdInformationen zu diesem Mac (unter dem Apple-Symbolmenü oben links.) Wenn Ihre Seriennummer fehlt, wenden Sie sich an den Apple Support oder vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store, um Ihre Seriennummer wieder auf Ihrem Mac abzulegen. Sie benötigen einen Kaufbeleg und eine Art Identifikation, um den Mac zu beweisen, damit er die Seriennummer Ihres Macs nachschlagen kann. Ihre Seriennummer befindet sich auf der Originalverpackung
  • Ich habe gerade mein iPhone mit der gleichen Apple-ID zurückgesetzt und das war alles, was ich brauchte. Kehren Sie nach dem Neustart Ihres iPhone zu Ihrem Mac zurück und passen Sie Ihre Einstellungen in iMessage an, um SMS zu empfangen und zu senden

Bemerkungen:
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