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FaceTime für Mac funktioniert nicht

Dieser Artikel beschreibt grundlegende Tipps zur Problembehandlungfür die Behebung von FaceTime für Mac, wenn es nicht ordnungsgemäß funktioniert. Über FaceTime können Sie Videoanrufe tätigen oder Anrufe von anderen Benutzern von iOS (iPad, iPhone, iPod), macOS oder OSX (Mac) über WiFI oder Mobilfunknetze empfangen.

Gruppieren Sie FaceTime auf dem macOS Mojave MacBook Mac

FaceTime weltweit nicht verfügbar

Wenn Sie in bestimmten Ländern (wie den Vereinigten Arabischen Emiraten und Saudi-Arabien) leben, steht Ihnen FaceTime möglicherweise aufgrund lokaler Gesetze und Vorschriften nicht zur Verfügung.

Wenn Sie dort ein Gerät kaufen, aber in ein anderes Land ziehen, können Sie FaceTime möglicherweise nicht herunterladen.

Die hier beschriebenen Tipps helfen Ihnen bei der Lösung der häufigsten Probleme, z.

  • Probleme bei der Aktivierung von FaceTime für Mac
  • Keine Tonprobleme
  • Keine Kameraprobleme
  • Anrufe werden nicht entgegengenommen
  • Schlechte Verbindungen
  • Probleme bei der Anmeldung bei FaceTime

Bevor wir beginnen, beachten Sie, dass FaceTime für folgende Geräte verfügbar ist:

  • Macs mit Mac OS X Snow Leopard Version 10.6.6 oder höher
  • iPod touch (4. Generation) oder später
  • iPhone 4 oder neuer
  • iPad 2 oder höher (einschließlich iPad mini).

FaceTime ist für andere Geräte nicht verfügbar. Wenn Sie beispielsweise ein iPad der ersten Generation besitzen, wird keine FaceTime-App verfügbar sein.

Überprüfen Sie Ihre Apple ID

  • Schauen Sie nach, ob Sie mit derselben Apple-ID wie Ihre anderen Apple-Geräte angemeldet sind
  • Gehe zu FaceTime> Voreinstellungen verifizieren
    Mac Facetime-Einstellungsfenster
  • Wenn Ihre Apple ID nicht mit Ihren anderen Geräten übereinstimmt, tippen Sie auf Ausloggen
  • Melden Sie sich wieder mit derselben Apple-ID wie auf Ihrem iPhone oder iPad an

Ist Apple FaceTime down?

Es ist immer ratsam, den Systemstatus von Apple vor der Fehlerbehebung auf Probleme und Fehler zu überprüfen. Wenn ein Problem auf der FaceTime Server-Seite besteht, können Sie nur warten, bis Apple es repariert hat.

Überprüfen Sie den Apple Systemstatusbericht und die Website auf Probleme

Wie kann ich FaceTime für Mac behandeln und beheben?

  1. Setzen Sie FaceTime zurück, indem Sie es aus- und wieder einschalten. Gehe zu FaceTime> Voreinstellungen
    FaceTime funktioniert nicht in iOS 11, How-To-Fix
    1. Deaktivieren Sie dieses Konto
    2. Schließen Sie FaceTime
    3. Öffnen Sie FaceTime erneut und aktivieren Sie das Kontrollkästchen
    4. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kehren Sie zu den Einstellungen zurück. Wählen Sie Einstellungen und melden Sie sich von Ihrer Apple ID ab. Warten Sie einen Moment und melden Sie sich dann erneut mit Ihrer Apple-ID an
  2. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
    1. Wählen Apple-Menü> Systemeinstellungen> Klicken Sie auf Datum und Uhrzeit
      Fehler bei der Aktivierung von iMessage oder FaceTime auf dem Mac?
    2. Wählen Sie "Datum und Uhrzeit automatisch einstellen".
    3. Klicken Sie auf Zeitzone und stellen Sie sicher, dass die Einstellungen korrekt sind
  3. Gehe zu FaceTime> Voreinstellungen und wenn Sie sehen, dass es „verifizieren…“ sagt, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, um FaceTime verwenden zu können. Apple sendet bei der Anmeldung Bestätigungs-E-Mails. Überprüfen Sie Ihre E-Mail zur Bestätigung
    1. Wenn die Überprüfung nicht durchgeführt wird oder die Nachricht angezeigt wird "Fehler während der Aktivierung" In diesem ausführlichen Artikel erfahren Sie, wie Sie dieses Problem für Macs beheben können
  4. Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihr Problem behebt, ändern Sie die DNS-Einstellungen Ihres Mac in den offenen DNS von Google.
    1. Klicken Systemeinstellungen> Netzwerk> Wählen Sie Netzwerk (Wi-Fi)> Erweitert> Registerkarte DNS aus> klicken Sie auf die Schaltfläche + Um Google DNS hinzuzufügen, geben Sie 8.8.8.8 und 8.8.4.4 ein
      Machen Sie Safari mit OpenDNS und Google Public DNS schneller und sicherer
    2. Klicken Sie auf OK und dann auf Übernehmen

Verwenden Sie eine Firewall mit Ihrem Mac?

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Ports für FaceTime aktivieren, wenn Sie eine Firewall verwenden

Firewall-Ports FaceTime

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478 bis 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384 bis 16387 (UDP)
  • 16393 bis 16402 (UDP)

Warum verbindet sich mein FaceTime nicht mit meinem Mac? Oder schlechte Verbindungsfehler anzeigen?
Schlechte Verbindung FaceTime auf dem Mac

  • Prüfen Sie, ob Sie eine Firewall haben oder nicht. Wenn ja, stellen Sie sicher, dass die oben aufgeführten Ports aktiviert sind
  • Verbindung über Ethernet statt WiFi, falls verfügbar
  • Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück
  • Starten Sie Ihren Mac neu
  • Überprüfen Sie den Systemstatus von Apple und prüfen Sie, ob ein Problem mit FaceTime gemeldet wurde
  • Aktualisieren Sie Ihre Software
  • Öffnen FaceTime> Voreinstellungen. Deaktivieren Sie FaceTime, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, um dieses Konto zu aktivieren. Warten Sie etwa 30 Sekunden und schalten Sie FaceTime wieder ein, indem Sie dieses Kontrollkästchen erneut aktivieren
    • Wenn es immer noch nicht funktioniert, kehren Sie zu den Einstellungen zurück. Wählen Sie Einstellungen und melden Sie sich von Ihrer Apple ID ab. Warten Sie einen Moment und melden Sie sich dann erneut mit Ihrer Apple ID an.

Funktioniert die Kamera oder das Mikrofon in FaceTime nicht?

Bemerkungen: