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소프트웨어 업데이트 문제점 : 업데이트를 확인할 수 없습니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 해결 방법

여러 사용자가기기의 (iPad, iPhone, iPod Touch) 소프트웨어를 무선으로 업데이트하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니다. 특히, 많은 독자는 메시지가 업데이트를 확인할 수없는 것을 본다. 소프트웨어 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. "

소프트웨어 업데이트 문제점 : 업데이트를 확인할 수 없습니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하는 동안 오류가 발생했습니다. 해결 방법

Apple 서버에서 문제 확인

이 오류는 Apple 서버가내려가는. 확인하려면 Apple의 시스템 상태 사이트를 방문하여 영향을받는 Apple 서비스가 있는지 확인하십시오. 서비스에는 iCloud, App Store, iTunes, 소프트웨어 업데이트, Siri,지도, Apple Pay 등이 포함됩니다. 시스템 상태 페이지의 녹색으로 표시된 서비스는 정상적으로 작동합니다. 노란색으로 나열된 항목에 현재 문제가 있습니다.

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시스템 상태 페이지에서노란색 경고 아이콘 옆에있는 특정 서비스 이름을 클릭하면 Apple에서 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 데이터에는 대개보고 된 문제의 날짜, 시간 및 간단한 설명과 영향을받은 사용자의 수 또는 백분율, 문제가 계속되거나 해결 된 경우 등이 포함됩니다.

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일반적으로 다음 메시지가 표시됩니다. "사용자는 위에 나열된 서비스에 문제가 있습니다. 더 많은 정보가 제공되면 조사 중이며 상태를 업데이트 할 것입니다.. "

Apple 시스템 상태가 모두 녹색으로 표시되면

  • 즉, 문제가 결국 해결 될 수 있음을 의미하므로 아래 단계를 수행하면 도움이됩니다.
  • 때로는 애플의 마지막에 작은 문제가있다.시스템 상태 페이지에는 나타나지 않습니다. 따라서 모든 단계를 시도해도 도움이되지 않으면 인터넷에서 사용자의 특정 문제에 대한 뉴스 기사를 확인하십시오.

Apple 시스템 상태가 노란색으로 표시되면

  • Apple의 현재 서버 및 서비스에 문제가 있으므로 문제가 노란색주의 기호와 함께 나열되어 있는지 확인하십시오
    • 문제가보고되고주의를 기울 였다면 할 수있는 일이별로 없습니다. 문제는 당신과 당신의 장치를 초월하는 것입니다.
  • 더 많은 것을 알고 싶다면 온라인에서 문제 또는 Apple과 관련된 뉴스를 확인하거나 검색어를 사용하여 뉴스 검색을 입력하십시오. "오늘 사과 서버 다운"

Apple 서버 및 친구

애플은 실제로 구글에 정보를 저장한다.클라우드, Microsoft Azure 및 Amazon Web Services (AWS를 통한 클라우드 스토리지의 빅 3)를 포함하고 있습니다. 이들은 Apple 자체의 데이터 스토리지 센터에 추가됩니다. 이러한 클라우드 서비스는 iCloud 백업, 사진 저장, 음악 스트리밍 및 비디오 다운로드와 같은 것을 저장합니다. 정부, 기관, 회사, 우리조차도 작은 사람들이 이전보다 더 많은 클라우드에 의존하고 있습니다. 따라서 정전이 발생했을 때 우리는 (그리고 아마도 비명을 질렀습니다!)

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모든 것이 연결됨 - 결국 웹입니다.

요즘 모든 것이 연결되므로 언제든지이러한 큰 3 가지 클라우드 서비스 중 문제가 발생하거나 오프라인 상태가되는 경우 크고 작은 수많은 회사와 함께 Apple도 영향을받습니다. 이러한 중단은 사이트가 완전히 오프라인 상태이거나 웹 서비스를 사용할 수 없거나 작동하지 않거나, 웹 사이트가 제대로로드되지 못하거나, 자산을로드 할 수 없거나, 중대하고 가벼운 속도 저하 및 간헐적 인 문제로 인해 다양한 증상을 유발합니다.

그리고 이러한 문제는더 이상 소프트웨어 업데이트를 확인하지 못하는 실제 사용자, 앱 또는 iBooks를 다운로드 할 수있는 잠재 고객 및 기타 잠재적 다운 스트림 효과가 있습니다. 따라서 오늘날 iPhone이나 iPad의 모든 앱을 업데이트 할 수 없다는 사실을 알게되면 전 세계의 영향에 훨씬 큰 문제 일 수 있습니다.

Apple 서버가 다운되었을 때 최근 변경된 내용이 모든 장치 또는 iCloud.com에서 업데이트되지 않았을 수 있습니다.

업데이트 오류를 ​​확인할 수없는 문제를 해결하는 방법

따라서 서버 또는 Apple 시스템 관련 문제가 아니라고 판단되면 아래 도움말을 참조하여 작업 지시를 다시 받아야합니다. 업데이트를 시도하기 전에 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 유지하십시오. 가능하다면 공용 WiFi를 통해 업데이트하지 마십시오. Wi-Fi 속도가 확실하지 않은 경우 iOS를 업데이트하기 전에 속도 테스트를 실행하십시오.

iOS 다운로드에 너무 오래 걸리는 경우

iOS는 귀하의인터넷 (이더넷 또는 WiFi) 허용. 즉, 업데이트 다운로드 크기 및 인터넷 속도에 따라 업데이트를 다운로드한다는 의미입니다. iOS 업데이트를 다운로드하는 동안 기기를 사용할 수는 있지만 다운로드 속도를 유지하기 위해 기기를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

문제를 해결할 때까지 각 단계를 시도해보십시오.

  1. iTunes를 통해 소프트웨어를 업데이트하십시오. 소프트웨어를 업데이트하면이 문제가 해결 될 수 있습니다.
  2. 설정> Wi-Fi Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.
  3. 셀룰러 데이터 토글 해제
  4. 비행기 모드 켜기 / 끄기 (몇 시간 수행)
  5. iDevice의 전원을 끄고 20-30 초 정도 기다린 다음 다시 켜십시오.
  6. 베타 테스터 인 경우 베타 프로필을 삭제하고 다시 시도하십시오.
    1. 이동 설정> 일반> 프로필을 터치하고 iOS 베타 소프트웨어 프로필> 프로필 제거
    2. 다시 시작한 후 다시 업데이트하십시오.
  7. 탭하여 네트워크 설정 재설정 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정
  8. iDevice에 공간을 확보하십시오. iOS 업데이트에 충분한 공간이 없을 수도 있습니다.
    1. 일부 메시지 삭제하기
  9. DNS 설정을 변경하십시오. 그렇게하려면 탭하기 만하면됩니다. 설정> Wi-Fi 현재 Wi-Fi 네트워크 옆에있는 파란색 화살표를 누릅니다. "DNS"필드를 누르고 DNS 서버를 입력하십시오. 8.8.8.8, 8.8.4.4 (Google 공개 DNS) 그 후에 소프트웨어 업데이트를 시도하십시오.
  10. 강제 재시작을 시도하십시오. 그런 다음 iDevice를 다시 켜기 전에 20-30 초 동안 기다리십시오. 업데이트가 가능한지 확인하고 확인하십시오.
    1. 강제 재시작 수행
      1. iPhone 6S 이하 및 모든 iPad 및 iPod Touch에서 Apple 로고가 나타날 때까지 홈 및 전원 버튼을 동시에 누릅니다.
      2. iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus : Apple 로고가 나타날 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 누르고 계십시오.
      3. iPhone X 또는 iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus : 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다. 마지막으로 Apple 로고가 보일 때까지 옆면 단추를 누르고 계십시오.

iOS 업데이트를 다시 제거하고 다운로드하십시오.

이 오류가 여러 번 발생하면 부분 업데이트를 확인하고 해당 업데이트를 제거하십시오. 제거한 후에는 iTunes를 사용하여 업데이트를 다시 다운로드하십시오.

부분 업데이트 확인

  1. 이동 설정> 일반> iPhone 저장소 (또는 iPad 및 iPod Touch)
  2. 앱 목록에서 iOS 업데이트 찾기
  3. iOS 업데이트를 살짝 누른 다음 업데이트 삭제를 누릅니다.
  4. iTunes를 열고 업데이트를 확인하십시오.
    1. 또는로 이동 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트

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